Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – Yvonne Richter (Akashic)
1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen Yvonne Richter (nachfolgend „Anbieterin“) und ihren Kunden für Dienstleistungen und Ausbildungen über die Webseite www.akashachronik-ausbildung.de.
2. Vertragsschluss
Die Angebote auf der Webseite sind unverbindlich. Mit der Bezahlung der Bestellung erklärt der Kunde verbindlich gegenüber der Anbieterin, die Dienstleistung erwerben zu wollen. Der Vertrag kommt mit der Buchungsbestätigung durch die Anbieterin zustande.
3. Preise und Zahlung
Alle genannten Preise verstehen sich als Endpreise. Die Zahlung erfolgt per Vorkasse. Auch wenn die Leistung vom Kunden nicht in Anspruch genommen wird, bleibt der Zahlungsanspruch bestehen.
4. Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu. Die Einzelheiten hierzu (Fristen, Erlöschen bei Kursbeginn) sind in der separat bereitgestellten Widerrufsbelehrung geregelt.
5. Stornierungsbedingungen (Rücktritt nach der 14-Tage-Frist)
Ein Rücktritt von einer verbindlich gebuchten Ausbildung ist nach Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist unter folgenden Bedingungen möglich:
● Bis 8 Wochen vor Beginn: 50 % der Teilnehmergebühr sind fällig.
● Ab 4 Wochen vor Beginn: 100 % der Teilnehmergebühr sind fällig.
Maßgeblich ist der Eingang der schriftlichen Rücktrittserklärung. Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass der Anbieterin ein Schaden überhaupt nicht oder in wesentlich geringerer Höhe entstanden ist.
6. Art der Leistungserbringung, Aufzeichnungen & Messenger
(Abgrenzung zum FernUSG)
● Die Ausbildung erfolgt als interaktives Live-Online-Training. Ein wesentlicher Teil der Wissensvermittlung findet in synchronen Live-Sitzungen (z. B. via Zoom) statt, die einen direkten Austausch und eine individuelle Lernbegleitung ermöglichen.
● Service-Aufzeichnungen: Zur Verfügung gestellte Aufzeichnungen dienen lediglich der Nachbereitung oder als Ersatz für Teilnehmer, die an einem Live-Termin verhindert waren. Um den Live-Charakter zu wahren, werden diese Aufzeichnungen jeweils nur für einen begrenzten Zeitraum (7 Tage nach dem Live-Termin) bereitgestellt und danach gelöscht. Sie stellen keinen eigenständigen Fernlehrgang im Sinne des FernUSG dar.
● Ergänzende Messenger-Gruppen: Die Anbieterin kann optional eine Gruppe (z. B. via WhatsApp) für informellen Austausch bereitstellen.
Dortige Impulse sind freiwillige Zusatzleistungen ohne individuelle Lernerfolgskontrolle und kein Bestandteil des Kern-Ausbildungscurriculums.
● Teilnahmebescheinigung: Nach Abschluss der Ausbildung stellt die Anbieterin eine Teilnahmebescheinigung aus. Diese bestätigt die Anwesenheit bei den Live-Sitzungen und stellt ausdrücklich keine Überwachung des Lernerfolgs im Sinne einer staatlich genehmigungspflichtigen Prüfung dar.
7. Haftungsausschluss & Eigenverantwortung
Die Leistungen ersetzen keine medizinische oder therapeutische Behandlung.
Es werden keine Heilversprechen abgegeben. Die Teilnahme erfolgt in voller Eigenverantwortung des Kunden.
8. Urheberrecht
Sämtliche Schulungsunterlagen und Aufzeichnungen sind urheberrechtlich geschützt. Eine Weitergabe an Dritte oder kommerzielle Nutzung ist ohne schriftliche Genehmigung untersagt.
9. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Markkleeberg.
11. Teilnahmevoraussetzungen und Ausschluss
Für bestimmte Seminare, Ausbildungen oder Veranstaltungen gelten Teilnahmevoraussetzungen, die im jeweiligen Angebot angegeben sind. Eine Teilnahme ist nur möglich, wenn diese Voraussetzungen erfüllt sind oder Yvonne Richter einer Teilnahme ausdrücklich zugestimmt hat.
Die Anbieterin behält sich vor, Teilnehmer von einer Veranstaltung auszuschließen, wenn gesundheitliche oder psychische Gründe erkennbar sind, die eine Teilnahme erschweren oder den Ablauf beeinträchtigen.
Ein Ausschluss kann insbesondere erfolgen bei:
• wiederholter Störung des Unterrichtsablaufs
• dominierendem oder fortgesetzt konfliktförderndem Verhalten
• gezielter Einflussnahme auf andere Teilnehmer, die zu Verunsicherung, Spaltung oder negativer Gruppendynamik führt
• abwertenden, einschüchternden oder angsterzeugenden Äußerungen gegenüber anderen Teilnehmern
• dem Vornehmen von Bewertungen, Zuschreibungen oder Deutungen über andere Personen, die geeignet sind, deren psychisches Wohlbefinden zu beeinträchtigen
• nachhaltiger Beeinträchtigung des Vertrauensverhältnisses innerhalb der Gruppe oder gegenüber der Ausbildungsleitung.
Ein Ausschluss kann ohne vorherige Abmahnung erfolgen, wenn das Verhalten als schwerwiegend einzustufen ist. In diesem Fall besteht kein Anspruch auf Rückerstattung der Teilnahmegebühr. Die Verpflichtung zur vollständigen Zahlung bleibt bestehen.
12. Technische Voraussetzungen und Eigenverantwortung
Die Teilnahme an Online-Veranstaltungen setzt eine stabile Internetverbindung sowie geeignete technische Ausstattung (z. B. Computer, Kamera, Mikrofon) voraus. Die Verantwortung für die technische Funktionsfähigkeit liegt beim Teilnehmer. Aus technischen Problemen auf Seiten des Teilnehmers ergibt sich kein Anspruch auf Ersatztermine, Erstattung oder Minderung der Teilnahmegebühr.
13. Terminverschiebung, Ausfall und höhere Gewalt
Die Anbieterin ist berechtigt, Termine aus wichtigen Gründen zu verschieben. Dies gilt insbesondere bei Krankheit, technischen Störungen oder sonstigen Umständen, die eine Durchführung unmöglich oder unzumutbar machen. Bereits gebuchte Termine werden in diesem Fall nachgeholt. Ein weitergehender Anspruch, insbesondere auf Schadensersatz oder Rückerstattung, besteht nicht.
14. Mindestteilnehmerzahl
Sofern für eine Ausbildung eine Mindestteilnehmerzahl vorgesehen ist, behält sich die Anbieterin vor, die Veranstaltung bei Nichterreichen dieser Zahl zeitlich zu verschieben. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall angerechnet oder auf Wunsch erstattet.
15. Zahlungsverzug und Ratenzahlung
Sofern eine Ratenzahlung vereinbart wurde, ist jede Rate zum vereinbarten Zeitpunkt fällig. Gerät der Teilnehmer mit einer Rate in Verzug, ist die Anbieterin berechtigt, den Zugang zur Ausbildung bis zur vollständigen Begleichung auszusetzen. Bei erheblichem Zahlungsverzug kann der gesamte Restbetrag sofort fällig gestellt werden.
16. Vertraulichkeit innerhalb der Gruppe
Die Teilnehmer verpflichten sich, sämtliche persönlichen Inhalte, Aussagen und Prozesse anderer Teilnehmer vertraulich zu behandeln. Eine Weitergabe oder Veröffentlichung, auch auszugsweise, ist untersagt. Die Ausbildung basiert auf einem geschützten Vertrauensraum. Ein Verstoß gegen die Vertraulichkeit kann zum Ausschluss gemäß Punkt 11 führen.
17. Aufrechnung und Zurückbehaltungsrecht
Ein Recht zur Aufrechnung oder Zurückbehaltung steht dem Teilnehmer nur zu, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder von der Anbieterin anerkannt sind.
18. Nutzung externer Dienste
Zur Durchführung der Ausbildung können externe Plattformen und Dienste (z. B. Videokonferenz- oder Messenger-Dienste) eingesetzt werden. Mit der Teilnahme erklärt sich der Teilnehmer mit der Nutzung dieser Dienste im Rahmen der Ausbildung einverstanden. Die datenschutzrechtlichen Informationen sind in der gesonderten Datenschutzerklärung geregelt.
19. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.